[Premiers résultats du Facebook Exchange]

Depuis 2 ans, les marques investissent de plus en plus sur les Adexchanges et Facebook Exchange, le dernier poids lourd arrivé sur le marché, annonce quant à lui de surprenantes performances. Tribune d’Emmanuel Poncet. 

Voici la présentation des produits du Facebook exchange :

Facebook Ads retargeting : le premier né des formats achetables du Facebook exchange sur le réseau social a fait beaucoup parler de lui. D’abord parce que les annonceurs croyaient déjà l’avoir acheté auprès de Facebook ou des revendeurs de l’offre, d’autre part parce que les annonces semblaient enfin plus pertinentes.

Premiers a priori/feedbacks des marques.

1/ Les marques y trouvent déjà de bonnes performances , ce qui plaît dans un contexte où les annonceurs remettent tout le business gravitant autour de Facebook en question: les applis, l’engagement, les fans, c’est bien, les actions concrètes, la data créée et les ventes réelles, c’est mieux. On passe donc d’une culture d’obligation de moyen à des obligations de résultat. Cela tombe bien, les adexchanges sont nés pour cela.

2/ Certaines y voient une bonne manière de gérer la répétition sur cible moins chère que sur certains autres supports. Cela me rappelle les débuts du search lorsqu’Ebay voulait acheter tout le dictionnaire pour être visible sur tous les résultats de recherche.

3/ Certaines apprécient le côté discret de la pub et le fait que la visibilité soit maximum (en ATF = above the fold= visible en haut de page).

4/ Certaines pensent arriver en doublon entre les Ads et les Ads retargeting, alors que cela n’arrive pas (vous avez Facebook en face, pas un webmaster qui vient de démarrer dans le digital ;-), Ads retargeting n’apparaît qu’en cas de prévisite d’un site d’une marque, sa volonté étant de présenter des offres/produits consultés).

5/ Certaines trouvent que c’est petit (fair enough, mais ils annoncent pourtant déjà en Ads traditionnelles), par ailleurs, les formats se sont déjà agrandis depuis le début.

En voici un exemple d’utilisation (l’opération Tati est orchestrée par l’agence Webpopulation, voici ce que cela donne):

Lorsque l’internaute se rend sur le site de la marque Tati, il est mis au courant des soldes d’été. Il peut dès lors en profiter, partager ces informations avec ses amis ou enfin de devenir fan de la page.

Facebook newsfeed retargeting ou l’arrivée du retargeting dans le flux d’actualité : le format est live depuis plus de 2 mois en France et force est de constater que Facebook s’immisce de plus en plus dans la zone de lecture principale de l’utilisateur, le flux d’actualité. Les marques se trouvent désormais sur un nouveau format intéressant, non pas par leur taille cette fois ci, mais par l’intelligence et la visibilité qu’elles déploient.

Les premiers retours des marques sont

0/ Les performances sont bien meilleures que d’autres supports et cela ramène des fans très qualifiés qui viralisent le message.

1/ Enfin un format plus grand sur facebook 😉

2/ Il faut l’utiliser lors des push commerciaux

3/ Cela rempli les objectifs des services communication, acquisition et fidèlisation des annonceurs.

4/ Il est préférable d’avoir un community manager de préférence pour éviter les mauvais commentaires même s’ils sont effacables.

5/ Il faut parler aux internautes d’une manière moins commerciale tout au long de l’année en cappant le message selon le degré de visite du site marque.

 

En voici un exemple d’utilisation :  

Si les nouveautés produits pullulent sur Facebook exchange, c’est aussi pour faire avancer l’industrie plus vite et différemment des dernières évolutions constatées sur les adexchanges comme les formats larges ou expand, les nouvelles places de marchés privés ou encore la vidéo.

Voilà pourquoi Ads & Newsfeed sont une nouvelle forme de média dont tous les indicateurs de succès sont positifs: visibilité, couverture, mémorisation, trafic, performance, partage, tous les indicateurs sont au vert avec ces nouveaux formats.

Quelques chiffres sur le Facebook exchange d’un point de vue opérationnel.

Taux de clics important : de 0,05 à 0,8%

Prix d’achat : de 0,20 à 10 eur cpm

Time to remarket : de 10s à plusieurs jours (selon connexion au réseau)

Caractères disponibles : 25 à 90 pour Ads et jusqu’à 500 pour Newsfeed

Nombre de fans additionnels : de 10 à 150 par affichage sur une semaine.

Taux de visibilité : 100%

La suite ?

Dans cette course à la monétisation de son inventaire, Facebook devrait d’ici peu sortir une offre totalement dédiée à la vidéo retargetée en Real Time Bidding, on attend aussi le Newsfeed sur mobile pour doper le marché du web2store ou encore les liens sponsorisés en retargeting.

On peut aussi imaginer tout le potentiel de retargeting des pages fans.

Facebook se dotant progressivement de tous les outils de tracking et d’attribution afin de montrer son intérêt stratégique aux marques, on imagine facilement que les équipes  produit et monétisation vont encore peaufiner des produits qui pourront très bien fonctionner en RTB et afficher des CPM forts pour le réseau social.

Premiers résultats du Facebook Exchange – TRIBUNE – DOC NEWS.